—記2011年湖北省“三好一滿意”活動督導(dǎo)檢查
為貫徹落實國務(wù)院糾風(fēng)工作會議和衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動要求,2011年4月29日,省衛(wèi)生廳召開“三好一滿意”啟動會議。根據(jù)《湖北省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實施方案》的通知精神,我院按照上級要求,在全院認(rèn)真深入開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,患者滿意”活動(下稱“三好一滿意”活動),進一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)?!叭靡粷M意”活動是之前開展的“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”、“行風(fēng)評議”、“治理商業(yè)賄賂”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“院務(wù)公開”和“平安醫(yī)院創(chuàng)建”等諸項活動的繼續(xù)與深入。
2011年6月27日上午,由省直屬機關(guān)醫(yī)院紀(jì)委書記董志強、省中山醫(yī)院醫(yī)務(wù)部副主任連莉、省臨檢中心馬平組成的專家組來我院督導(dǎo)檢查。我院黨委書記李漢帆、副院長金志春及相關(guān)職能科室負責(zé)人參加迎檢。李漢帆書記致歡迎詞,金志春副院長介紹我院開展“三好一滿意”活動情況。
專家組通過聽匯報、看資料和實地查看,對我院開展預(yù)約掛號、預(yù)約診療服務(wù)、實施“湖北省門(急)診通用病歷”、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度落實情況、醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理情況、臨床路徑和單病種付費執(zhí)行情況、醫(yī)德考評制度落實情況、患者滿意度調(diào)查和院務(wù)公開落實情況等進行了全面督導(dǎo)檢查。我院“三好一滿意”工作得到專家組一致好評。
(醫(yī)務(wù)部 鄧 科)