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        武漢市衛(wèi)生局7月16日組織召開了全市衛(wèi)生行業(yè)公共文明指數(shù)測評(píng)工作專題部署會(huì)。武漢市委宣傳部副部長、市四城同創(chuàng)辦公室主任干小明、市衛(wèi)生局黨委書記張建華等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了全市衛(wèi)生行業(yè)前段時(shí)間的文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)全市衛(wèi)生行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署，并對(duì)即將開始的全國公共文明指數(shù)測評(píng)迎檢工作提出要求。我院崔新生副書記和黨群辦范建剛主任參加了會(huì)議。
        張建華書記在會(huì)上作了動(dòng)員講話，她指出：根據(jù)中央文明委的統(tǒng)一部署，目前，國家統(tǒng)計(jì)局城調(diào)隊(duì)已開始對(duì)全國各大城市進(jìn)行公共文明指數(shù)測評(píng)，衛(wèi)生行業(yè)作為必查行業(yè)，任務(wù)艱巨。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要做好迎檢準(zhǔn)備，各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要以大局為重，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，結(jié)合當(dāng)前正在開展的衛(wèi)生行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，全面推行衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。要強(qiáng)化細(xì)節(jié)，以人為本，加強(qiáng)行業(yè)自律，不斷改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的滿意率。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善投訴處理機(jī)制，和諧醫(yī)患關(guān)系，確保衛(wèi)生行業(yè)健康和諧穩(wěn)定發(fā)展。
        干小明部長在會(huì)上作了重要講話，他強(qiáng)調(diào)：城市公共文明指數(shù)測評(píng)工作，大部分都是關(guān)注老百姓感受的軟指標(biāo)。衛(wèi)生行業(yè)文明創(chuàng)建工作，各單位一是要高度重視，迅速行動(dòng)，制定方案，抓好落實(shí)。二是明確任務(wù)、落實(shí)到位。要實(shí)行包保責(zé)任制，把每項(xiàng)任務(wù)都要落實(shí)到人；三是要建立濃厚創(chuàng)建氛圍，各醫(yī)院要有文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語、宣傳欄等。四是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好迎檢工作。醫(yī)院門診導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開；掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊(duì)等候不得超過15分鐘。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準(zhǔn)時(shí)到崗到位。五是要做好投訴處理工作，有投訴電話，號(hào)碼張貼在醒目位置，有意見箱，并有專人負(fù)責(zé) 。六是要開展宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的迎檢輿論氛圍。
院文明辦要求相關(guān)部門和各科室要抓好整體環(huán)境的整治工作，美化環(huán)境，亮化窗口，優(yōu)化服務(wù)，大力宣傳和營造創(chuàng)建良好氛圍，隨時(shí)做好迎接全市衛(wèi)生行業(yè)公共文明指數(shù)測評(píng)檢查的準(zhǔn)備。

                                                                                                                         （黨群辦供稿）